Saat ini layanan informasi begitu banyak dan beragam. Kita bisa mencari semuanya dengan mudah di internet. Tapi, informasi yang terlampau banyak akhirnya kerap membingungkan kita. Kita harus memilah-milah informasi yang tepat setelah menyelidik beberapa tautan. Termasuk ketika ingin mengetahui informasi dan layanan publik, masyarakat kerap dibuat bingung karena informasi yang sangat banyak, baik dari laman resmi atau laman umum lainnya.
Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bukittinggi sebagai salah satu instansi vertikal Direktorat Jenderal Pajak kemudian menangkap ‘kebingungan’ masyarakat ini. Kantor ini kemudian merangkum informasi yang sangat luas tentang perpajakan dan disajikan dalam satu laman yang disebut Layanan Rancak (Lancak). Layanan ini bisa diakses di s.id/lancak melalui browser.
Secara umum tampilannya sangat memanjakan mata, terlihat simpel namun elegan. Ada beberapa tautan informasi dan layanan umum yang ditampilkan disini mulai dari pendaftaran NPWP secara online, pembuatan billing pembayaran pajak otomatis berbasis WhatsApp dan Telegram, pengaktifan EFIN, hingga pelaporan SPT yang juga online. Selain itu ada tautan lainnya yang merangkum banyak informasi dalam satu klik saja.
Ada juga tautan line telepon resmi KPP Pratama Bukittinggi ditambah tautan untuk mengakses layanan ini lewat aplikasi WhatsApp yang jamak digunakan masyarakat saat ini.
Momen peluncuran layanan ini juga tepat waktu. Bulan Maret dan April setiap tahunnya sudah seperti hari raya bagi kantor pajak di seluruh Indonesia. Pelaporan SPT Tahunan jatuh tempo di akhir Maret bagi Orang Pribadi dan akhir April bagi Badan. Layanan ini sangat menarik sekali dan patut dicoba oleh Wajib Pajak KPP Pratama Bukittinggi khususnya. Kemudahan yang dihadirkan semoga dapat menggugah semakin banyak Warga Negara Indonesia untuk turut serta membangun bangsa melalui pajak yang dibayarkan dengan ikhlas dan penuh kejujuran.
Upaya ini patut ditiru tidak hanya oleh Kantor Pelayanan Pajak lainnya namun juga seluruh kantor pelayanan publik agar masyarakat lebih mudah mendapatkan informasi pelayanan. Bukan zamannya lagi mempersulit sesuatu yang sebenarnya bisa dipermudah. Make it simple, right?
